¿Hay un plazo mínimo de alquiler?
Si. El plazo de licenciamiento mínimo es de un mes.
¿Cuánto tiempo antes tendría que avisar si quiero dejar de alquilar? ¿A quién debería avisarle?
El Titular deberá comunicar fehacientemente la decisión de no renovar la licencia temporal de software con 15 días de anticipación a la fecha de vencimiento del licenciamiento. El Titular podrá comunicar su decisión a su Ejecutivo de Cuenta o a la Administración.
¿Puedo cancelar el alquiler en cualquier momento?
Una vez transcurrido el plazo mínimo de licenciamiento, el titular puede solicitar la baja de la licencia temporal de software, la cual, debe ser comunicada fehacientemente con 15 días de anticipación a la fecha de vencimiento del licenciamiento.
Si me doy de baja y un tiempo después quiero volver a utilizar el servicio, ¿Hay algún costo asociado?
Si notificaste la baja en el plazo establecido, podes volver a contratar el servicio sin ningún costo de reconexión.
¿Los precios pueden variar? ¿Cada cuánto tiempo?
Si. Los precios son ajustados periódicamente.
¿Tengo que firmar un contrato?
No. Solo tenés que completar la SOLICITUD DE LICENCIA TEMPORAL DE SOFTWARE a través de nuestra web.
No. Solo tenés que completar la SOLICITUD DE SERVICIO EASY SOFT SAAS a través de nuestra web.
¿Tienen departamento de atención de consultas en el interior del país? ¿Tiene algún costo adicional?
Si. En el interior del país contamos con Distribuidores oficiales que brindan soporte de nuestros productos. Cada Distribuidor tiene su cuadro tarifario de soporte. Para saber si tu provincia cuenta con un Distribuidor oficial podés entrar en https://bas.com.ar/distribuidores/
Si tengo una versión vieja del producto y alquilo la nueva. ¿Qué pasa cuando dejo de alquilar? ¿Puedo seguir usando la que tenía?
Al instalar una versión más nueva, los datos del sistema se migran de la versión en que se encuentren a la nueva versión. Estos datos ya modificados no pueden usarse con versiones anteriores del sistema. Por lo tanto, si se deja de alquilar se deberán